Hoppa till innehållet

Varukorg

Din varukorg är tom

Återgång

Vi gör vårt bästa för att erbjuda dig de bästa och vackraste produkterna. Är du inte nöjd med vår beställning? Vi är ledsna att höra det, men vi vill hjälpa dig med det också. Kundnöjdhet är mycket viktigt för oss, och det är därför vi har gjort det så enkelt som möjligt att byta och returnera din beställning.

Du kan returnera din beställning upp till 30 dagar efter mottagandet. När vi har tagit emot returen ser vi till att köpesumman krediteras ditt konto inom 5 arbetsdagar.

Pretenoris skickar inga returetiketter, utan kunden får själv stå för returkostnaden. Tyvärr har vi inte möjlighet att täcka dessa kostnader på grund av våra mycket låga försäljningspriser. Vi hoppas på din förståelse för detta.

Vänligen gå in i kontaktformuläret på vår webbplats och i det kan du begära returformuläret. Ange ordernummer, din adress och den e-postadress som användes för att göra beställningen.

Skulle vi inte kunna svara inom några dagar kan du ladda ner returformuläret här: Returformuläret

Vänligen informera oss om returen, inklusive Track-and-Trace, via e-post (info@pretenoris.nl). På så sätt kan vi hålla reda på returen och dess status.

Om du skickar din retur till en annan adress än den som tillhandahålls av kundtjänst kan vi inte behandla returen. Vi kan inte heller göra någon återbetalning om du vägrar ta emot paketet vid dörren.