kontakt
Leverans
När kan jag förvänta mig min beställning?
Din beställning skickas alltid inom 24-48 timmar från vår leverantör. Normalt får du din beställning sju till tjugo dagar efter att du har gjort din beställning, med undantag. På grund av corona kan det ta några veckor längre.
Den förväntade leveranstiden har gått ut, var är min beställning?
I 99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en beställning ibland bli försenad i leveransprocessen.
Klicka här för att spåra din order
Har du fortfarande inte fått något 7 dagar efter den förväntade leveranstiden? Då är du välkommen att kontakta oss.
Var hittar jag min Track & Trace-kod?
Om allt går bra har du fått ett e-postmeddelande med din kod. Kan du inte hitta e-postmeddelandet? Det är inget problem. På vår spårningssida behöver du inte koden för att spåra din beställning:
Klicka här för att spåra din beställning
Spårningssidan visar ingenting, hur är det möjligt?
Från det ögonblick ditt paket anländer till postorderföretaget finns spårningsinformationen tillgänglig. Kom ihåg att det kan vara en viss fördröjning mellan dem.
Retur
Jag är inte nöjd med min beställning, kan jag returnera den?
Ja, du kan returnera (nästan) alla beställningar till oss inom 30 dagar utan att ange någon anledning. Klicka här för mer information.
Jag vill returnera en vara, vad ska jag göra?
Gå till retursidan och följ stegen. Om du inte är nöjd med din beställning kan du byta eller returnera den inom 30 dagar från mottagandet. Produkterna måste returneras i originalskick med etiketter och taggar kvar. Produkten får inte visa några tecken på användning och förpackningen måste vara oskadad.
En retur måste alltid åtföljas av en track & trace-kod. Avsändaren är alltid ansvarig för försändelsen.
Innan du skickar en kontaktförfrågan, vänligen ta en titt på vår FAQ-sida, där alla vanliga frågor besvaras.
Klicka här för att komma till FAQ-sidan
När kan jag förvänta mig min beställning?
Din beställning skickas alltid inom 24-48 timmar från vår leverantör. Normalt får du din beställning sju till tjugo dagar efter att du har gjort din beställning, med undantag. På grund av corona kan det ta några veckor längre.
Den förväntade leveranstiden har gått ut, var är min beställning?
I 99 % av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden. Tyvärr kan en beställning ibland bli försenad i leveransprocessen.
Klicka här för att spåra din order
Har du fortfarande inte fått något 7 dagar efter den förväntade leveranstiden? Då är du välkommen att kontakta oss.
Var hittar jag min Track & Trace-kod?
Om allt går bra har du fått ett e-postmeddelande med din kod. Kan du inte hitta e-postmeddelandet? Det är inget problem. På vår spårningssida behöver du inte koden för att spåra din beställning:
Klicka här för att spåra din beställning
Spårningssidan visar ingenting, hur är det möjligt?
Från det ögonblick ditt paket anländer till postorderföretaget finns spårningsinformationen tillgänglig. Kom ihåg att det kan vara en viss fördröjning mellan dem.
Retur
Jag är inte nöjd med min beställning, kan jag returnera den?
Ja, du kan returnera (nästan) alla beställningar till oss inom 30 dagar utan att ange någon anledning. Klicka här för mer information.
Jag vill returnera en vara, vad ska jag göra?
Gå till retursidan och följ stegen. Om du inte är nöjd med din beställning kan du byta eller returnera den inom 30 dagar från mottagandet. Produkterna måste returneras i originalskick med etiketter och taggar kvar. Produkten får inte visa några tecken på användning och förpackningen måste vara oskadad.
En retur måste alltid åtföljas av en track & trace-kod. Avsändaren är alltid ansvarig för försändelsen.
Innan du skickar en kontaktförfrågan, vänligen ta en titt på vår FAQ-sida, där alla vanliga frågor besvaras.
Klicka här för att komma till FAQ-sidan